Zwroty
Zasady zwrotu:
- Czas na zwrot produktu wynosi 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki.
- Produkty należy zwracać w ich oryginalnych opakowaniach.
- Zwrot należności nastąpi w ciągu 14 dni kalendarzowych.
- zwrot środków pieniężnych zostaje dokonany w ten sam sposób, w jaki otrzymaliśmy płatność za zamówienie (w przypadku płatności przy odbiorze – na konto, które wskazałeś w formularzu).
- zwrotom nie podlega towar, na którym widoczne są ślady użytkowania / montażu, lub gdy produkt jest wadliwy - reklamacja.
Zwrot można realizować w trzech prostych krokach:
- Uzupełnij formularz zwrotu - do pobrania tutaj
- Porządnie zapakuj towar, pamiętaj by spakować go w oryginalne opakowania i dodatkowo je zabezpieczyć np. kartonem.
- Nadaj przesyłkę do naszego centrum logistycznego:
-
Autofixer.com - dział zwrotów
ul. Warszawska 16
08-103 Nowe Opole
- Niezależnie od firmy, która dostarczyła zamówienie, sam decydujesz, z jakiej firmy skorzystać.
Pamiętaj: przesyłki wysłane za pobraniem (na koszt sklepu) nie będą odbierane!
Dodatkowe uwagi:
- o zatwierdzeniu zwrotu towaru oraz należności poinformujemy Cię osobnymi wiadomościami SMS oraz e-mail,
- w przypadku całkowitego zwrotu zamówienia, razem z przelewem zwrotnym za odesłany towar, otrzymujesz również zwrot najtańszej formy doręczenia przesyłki w naszym sklepie, dostępnej podczas składania zamówienia. Jeżeli dla danego zamówienia dostawa była (lub mogła być) darmowa, zwrot kosztów przesyłki nie jest realizowany.
- w przypadku odmowy przyjęcia zwrotu np. odesłanie po terminie lub odesłanie produktu, który nosi znamiona montażu itp. Towar zostanie odesłany do klienta wraz ze stosowną informacją odmowną.
