Opinie o AUTOFIXER
4,9
"Ten sklep ma najlepsze ceny i realnie pomógł mi rozwiązać problem z doborem części." Adam S.
Sklep internetowy Autofixer.com jest prowadzony przez:
TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z
siedzibą w Łukowie (21-400), ul. Staszica nr 24 wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego
Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd rejonowy Lublin Wschód w Lublinie Z siedzibą w
Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS:
0000907364, NIP: 8252192865, REGON: 389237960, o kapitale zakładowym w wysokości 5
000,00 zł, (dalej: „TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o.”).
Adres do zwrotów:
Centrum Logistyczne - Autofixer.com
ul. Warszawska 16
08-103 Nowe Opole
Polska
Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższym Regulaminem, ponieważ określa on Państwa
prawa i obowiązki związane z zawieraniem z TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o.
umów sprzedaży towarów, określa zasady reklamacji, odstąpienia od umowy przez
konsumentów oraz jednoosobowych przedsiębiorców, zasady płatności itp. Warunkiem
przystąpienia do transakcji z TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. jest akceptacja
Regulaminu.
I. Definicje
Na potrzeby Regulaminu, poniższym postanowieniom pisanym z wielkiej litery nadaliśmy
następujące znaczenie:
1. Sklep - serwis internetowy prowadzony przez TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z
o.o. dostępny pod domeną www.autofixer.com, za pośrednictwem którego TEL. 732 080
952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. prowadzi działalność gospodarczą, polegającą w
szczególności na sprzedaży Towarów
2. Klient – 1) osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności
prawnych będąca konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego, 2) osoba
fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, 3) osoba prawna lub jednostka
organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną,
korzystająca ze Sklepu Internetowego autofixer.com, w tym w szczególności dokonująca
zakupów. Klientem może być również osoba fizyczna, która ukończyła 13 lat, lecz nie
ukończyła 18 lat, w zakresie, w jakim może nabywać prawa i zaciągać zobowiązania
zgodnie z przepisami Kodeku cywilnego.
3. Konsument - Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów w Sklepie w zakresie
niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z
art. 22(1) Kodeksu cywilnego.
4. Jednoosobowy przedsiębiorca – Klient będący osobą fizyczną prowadzącą działalność
gospodarczą, który zawiera z TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. umowę
bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy
wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w
szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej,
udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o
Działalności Gospodarczej.
5. Konto - spersonalizowany panel administracyjny Klienta dostępny po dokonaniu
rejestracji i zalogowaniu w Sklepie Internetowym, za pomocą którego Klient dokonuje
zamówień lub korzysta z innych usług Sklepu.
6. Rejestracja – proces zakładania Konta.
7. Towary - produkty sprzedawane przez TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o.
za pośrednictwem Sklepu.
8. Koszyk – funkcjonalność, która odzwierciedla wybrane przez Klienta Towary oraz
umożliwia zmieniać parametry zamówienia (np. ilość towarów, dane do faktury, adres
dostawy itp.).
9. Dzień Roboczy - każdy dzień poza sobotami, niedzielami lub dniami ustawowo wolnymi
od pracy zgodnie z katalogiem dni wolnych od pracy określonym w ustawie z dnia 18
stycznia 1951r. o dniach wolnych od pracy.
10. Treści - wszelkie materiały zamieszczone przez Klienta w Sklepie, w tym w
szczególności zdjęcia, wypowiedzi, recenzje towarów znajdujących się w asortymencie
Sklepu.
11. Punkt zwrotu - Centrum Logistyczne - Autofixer.com, ul. Warszawska 16, 08-103 Nowe
Opole, Polska.
II. Postanowienia wstępne, kontakt z TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o.
1. TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. prowadzi działalność zgodnie z
Regulaminem. Nie ma możliwości zawarcia z TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM
sp. z o.o. umowy sprzedaży w inny sposób niż na odległość, bez jednoczesnej
fizycznej obecności stron.
2. Zamieszczone na stronach internetowych Sklepu treści, w tym opisy Towarów i
ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu
cywilnego.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na Towary
dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych Towarów Klientowi, uiszczania
przez Klienta ceny sprzedaży Towarów, uprawnienia Klientów będących
Konsumentami lub Jednoosobowymi przedsiębiorcami do odstąpienia od umowy,
zasady składania i rozpatrywania reklamacji oraz zasady umieszczania przez
Klientów Materiałów w Sklepie.
4. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania
zamówień na Towary, niezbędne jest: a) urządzenie końcowe z dostępem do
publicznej sieci Internet i przeglądarką internetową typu Internet Explorer, Microsoft
Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera lub Safari zaktualizowaną do
najnowszej wersji. Używanie oprogramowania mającego wpływ na funkcjonowanie
przeglądarek może mieć wpływ na poprawne wyświetlanie Sklepu Internetowego,
dlatego w celu pełnej funkcjonalności Sklepu, należy je wszystkie wyłączyć. Do składania zamówień konieczne jest podanie danych określonych w dalszych
częściach Regulaminu, jednak zawsze niezbędne jest posiadanie aktywnego
adresu e-mail oraz numeru telefonu.
5. Zamówienia Klientów będą realizowane jedynie, gdy opłacone zostaną one w
całości chyba, że wyraźnie postanowiono inaczej.
6. TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. w najszerszym dopuszczalnym
przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy,
w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem
osób trzecich lub niekompatybilność Sklepu z infrastrukturą informatyczną Klienta.
7. Klienci mogą kontaktować się z TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o.
poprzez: formularz kontaktowy dostępny pod adresem internetowym:
www.autofixer.com, w formie wiadomości elektronicznej przesyłanej na adres
info@autofixer.com lub telefonicznie pod numerem telefonu +48 257 888 989.
Koszty korzystania przez Klienta ze ww. środków porozumiewania się na odległość
ponosi Klient. Opłaty takie obliczane są według stawek operatora
telekomunikacyjnego, z którego usług Klient korzysta.
III. Rejestracja
1. W celu dokonania Rejestracji, Klient musi podać w formularzu Rejestracji
wymagane dane. Rejestracja jest również możliwa z wykorzystaniem tzw. wtyczek z
mediów społecznościowych (Google, Facebook). W takim przypadku rejestracja
nastąpi z wykorzystaniem danych Klienta podanych w tych mediach
społecznościowych.
2. W ramach Rejestracji z wykorzystaniem adresu email konieczne jest ustalenie
loginu i hasła. W przypadku Rejestracji z wykorzystanie wtyczek z mediów
społecznościowych (Google, Facebook) logowanie do Konta będzie odbywać się z
wykorzystaniem tych mediów.
3. W wyniku Rejestracji Klienta zostanie utworzone Konto, za pośrednictwem którego
Klient może dokonywać zakupu Towarów oraz korzystać z innych funkcjonalności
dostępnych w Sklepie takich jak m.in. historia zamówień.
4. Po dokonaniu Rejestracji każdorazowe logowanie do Sklepu odbywa się przy
wykorzystaniu adresu e-mail jako loginu oraz hasła wskazanych przez Klienta przy
dokonaniu Rejestracji.
5. Klient powinien zachować swoje dane do logowania w tajemnicy. TEL. 732 080 952
AUTOFIXER.COM sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności jeżeli login lub hasło
zostaną ujawnione przez Klienta osobom nieuprawnionym.
6. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta. W tym celu należy przesłać
żądanie na adres email: info@autofixer.com lub za pośrednictwem formularza
kontaktowego. Po otrzymaniu wiadomości Konto niezwłocznie zostanie usunięte.
IV. Składanie zamówień
A. Postanowienia wstępne
1. Przeglądanie treści i asortymentu Sklepu nie wymaga Rejestracji.
2. TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. dostarcza towary w ramach Sklepu na
terytorium Rzeczypospolitej Polski.
3. Spełnienie świadczenia niezamówionego przez Klientów będących Konsumentami lub
Jednoosobowymi przedsiębiorcami następuje na ryzyko TEL. 732 080 952
AUTOFIXER.COM sp. z o.o. i nie nakłada na te osoby żadnych zobowiązań. Brak
odpowiedzi Konsumenta lub Jednoosobowego przedsiębiorcy na niezamówione
świadczenie nie stanowi zgody Konsumenta na zawarcie umowy.
B. Postanowienia szczegółowe, w tym płatności za zamówienia
1. Zamówienie Towarów w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, przez siedem dni
w tygodniu również w dni wolne od pracy. W momencie składania zamówienia Klient
przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że składa on wiążącą ofertę kupna Towarów za
określoną cenę wskazaną w momencie jego składania, jak również składa ofertę
pokrycia kosztów dostawy do Klienta oraz pokrycia kosztów związanych z wybraną
formą płatności. Zamówienie może także nastąpić drogą telefoniczną pod numerem
telefonu +48 257 888 989 w godzinach pracy infolinii, za pomocą formularza
kontaktowego w godzinach pracy infolinii, za pośrednictwem chatu dostępnego w
Sklepie w godzinach pracy infolinii.
2. W Sklepie, przy każdym Towarze zamieszczone są informacje o danym Towarze oraz
cena takiego Towaru.
3. Ceny Towarów podane są w złotych polskich oraz zawierają podatek VAT. Ceny te nie
zawierają:
a. Kosztów dostawy, które zależne są od wybranego przez Klienta sposobu
dostawy Towaru. Koszty dostawy każdorazowo podawane są przy wyborze
sposobu dostawy, o ile nie jest wskazane inaczej w opisie danego Towaru.
b. Kosztów pobieranych przez operatorów płatności w wysokości nie
przewyższającej kosztów poniesionych przez TEL. 732 080 952
AUTOFIXER.COM sp. z o.o. w związku z wybranym przez Klienta sposobem
zapłaty. W przypadku, gdy sposób płatności będzie związany z koniecznością
poniesienia przez Klienta dodatkowych kosztów, taka informacja będzie
zamieszczona na stronie internetowej Sklepu bezpośrednio przy polu wyboru
tego rodzaju płatności.
4. Klient wybiera sposób dostawy (sposób dostarczenia Towaru). W zależności od
wybranego przez Klienta sposobu dostawy lub płatności, Klient zobowiązany jest do
podania dodatkowych danych, w szczególności danych osobowych (danych
adresowych), niezbędnych do zrealizowania zamówienia przez TEL. 732 080 952
AUTOFIXER.COM sp. z o.o.
5. Złożenie zamówienia jest dokonywane przez dodanie wybranego Towaru do Koszyka
oraz podanie wymaganych danych (m.in. adres dostawy, dane Klienta, dane
kontaktowe, dane do faktury) oraz wciśnięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem
zapłaty” lub równoznacznym.
6. Nie ma możliwości złożenia zamówienia częściowo opłacanego z góry a częściowo z
dołu, przy odbiorze. Jeżeli Klient chce zapłacić w taki sposób, musi dokonać dwóch
osobnych zamówień.
7. Po złożeniu zamówienia, jeżeli wybrano płatność z góry, Klient dokonuje płatności
zgodnie z metodami płatności dostępnymi w danym momencie dla płatności online. Brak
płatności w ciągu 15 minut od akceptacji zamówienia przez Klienta oznacza anulowanie
zamówienia.
8. W celu dokonania płatności online, Klient zostaje przekierowany do strony operatora
płatności. Na stronie operatora płatności Klient musi zaakceptować regulamin operatora
płatności.
9. TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. nie przechowuje danych kart płatniczych
ani nie ma do nich dostępu. Wszelkie kwestie związane z nieprawidłowościami przy
płatnościach online należy wyjaśniać z operatorem płatności, wystawcą karty płatniczej
lub bankiem Klienta.
10. TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. jest uprawniona do wprowadzenia
maksymalnej ilości sztuk danego Towaru objętej jednym zamówieniem.
11. TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. potwierdza otrzymanie zamówienia i
płatności poprzez wyświetlenie strony potwierdzenia zamówienia oraz niezwłocznie
przesyła Klientowi w formie wiadomości e-mail oświadczenie o przyjęciu zamówienia do
realizacji. Następnie Klient otrzymuje odrębną wiadomość e-mail z fakturą VAT za
zamówienie oraz informacją o skompletowaniu i przygotowaniu zamówienia do wysyłki.
12. Z zastrzeżeniem pkt V.4, umowa sprzedaży Towaru jest zawierana pomiędzy TEL. 732
080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. a Klientem:
a. W przypadku płatności z góry – w momencie zaksięgowania całości ceny na
koncie TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o.,
b. W przypadku płatności za pobraniem – w monecie objęcia Towaru w posiadanie
przez Klienta po zapłacie całości ceny za Towar
Jednak własność Towaru przechodzi na Klienta z chwilą objęcia przez niego Towaru
w posiadanie.
13. TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do ograniczenia
sposobów dostawy oraz form płatności w stosunku do Klienta, który nie odbiera Towaru
dostarczanego za pośrednictwem Poczty Polskiej, przesyłki kurierskiej lub w inny
sposób określony Regulaminem, płatnego przy odbiorze, w terminie 14 dni od dnia
dostarczenia go do właściwej placówki Poczty Polskiej, punktu odbioru podmiotu
świadczącego usługi kurierskie, punktu odbioru lub zamawiając Towar przy wyborze
sposobu płatności jako płatności z góry, nie uiszcza takiej opłaty i nie potwierdza
złożonego zamówienia w terminie siedmiu dni.
14. TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o., w ramach świadczenia usług objętych
określonych Regulaminem, może wysyłać do Klientów posprzedażowe ankiety
satysfakcji, związane z obsługą danego zamówienia.
15. TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o., w ramach świadczenia usług objętych
określonych Regulaminem, może wysyłać do Klientów, którzy przeglądali asortyment
Sklepu po zalogowaniu na Konto, informacje o porzuconym koszyku (jeżeli taki Klient
dodał coś do koszyka). Informacja taka będzie miała na celu umożliwienie Klientowi
zrealizowanie danego zamówienia, bez konieczności powtarzania etapów, które Klient
już zrealizował.
16. Zmiany w adresie dostawy wskazanym przez Klienta mogą być dokonywane wyłącznie
do chwili złożenia zamówienia. W innym wypadku Klient może dokonać takich zmian
wyłącznie po skontaktowaniu się z Biurem Obsługi Klienta, składając tam odpowiednią
dyspozycję. Złożenie takiej dyspozycji nie będzie możliwe, jeżeli Towary zostały już
nadane przez TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o.
V. Dostawa
1. Koszty dostawy są określane przy składaniu zamówienia.
2. Klient może złożyć zamówienie wyłącznie z dostawą na terytorium Rzeczypospolitej
Polskiej.
3. TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. organizuje dostawy:
a. z wykorzystaniem firmy kurierskiej,
b. do punktów odbioru, tzw. paczkomatów (ta opcja jest zależna od gabarytu
dane Towaru),
c. Pocztą Polską.
4. Szacowany termin dostawy jest wskazywany w momencie składania zamówienia,
jednak Towary dostarczane są średnio w do 30 Dni Roboczy od dnia zaksięgowania
ceny przez TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. oraz wysłania
potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. W przypadkach, gdy część
zamówionych Towarów jest dostępna „od ręki”, a czas oczekiwania na pozostałe
Towary jest dłuższy, możliwe jest podzielenie zamówienia na części. W ramach
pierwszej części zamówienia zostaną dostarczone Towary dostępne „od ręki”,
natomiast w późniejszym czasie zostaną dostarczone pozostałe Towary, zgodnie z ich
dostępnością. Taki sposób realizacji zamówienia wiąże się z koniecznością zapłaty
kosztów dostawy przez Klienta za każdą część zamówienia chyba, że wyraźnie
zaznaczono co innego.
5. W przypadku ograniczenia dostępności zamówionego Towaru, TEL. 732 080 952
AUTOFIXER.COM sp. z o.o. poinformuje Klienta o braku Towaru, wydłużeniu terminu
realizacji zamówienia lub anulowaniu zamówienia, wysyłając wiadomość na wskazany
przez Klienta adres e-mail lub przekaże informację drogą telefoniczną na numer
wskazany przez Klienta, w terminie wynikającym z przepisów prawa. W takim przypadku Klient może albo potwierdzić, że jest dalej zainteresowany realizacją danego zamówienia albo, w przypadku braku danego Towaru lub braku woli po stronie
Klienta dalszej realizacji zamówienia, zamówienie zostanie niezwłocznie anulowane.
Jeżeli Klient dokonał płatności z góry, Klient otrzyma zwrot uiszczonej ceny w terminie
do 14 dni od daty anulowania danego zamówienia, tj. od dnia otrzymania przez Sklep
informacji o anulowaniu zamówienia przez Klienta albo od wysłania Klientowi informacji
o anulowaniu zamówienia przez TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. w
wypadkach, gdy TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. będzie do tego
uprawniona. Zwrot ceny nastąpi z wykorzystaniem tej samej metody co metoda
wykorzystana do płatności.
6. Realizacja zamówienia następuje jedynie, jeżeli dane adresowe wskazane przez
Klienta nie budzą wątpliwości. Wszelkie wątpliwości dotyczące danych adresowych
będą wyjaśniane z Klientem. TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. nie
ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie Towaru, wynikające z błędnego
podania przez Klienta adresu dostawy
7. Jeżeli dostawa kurierem pod adres wskazany przez Klienta w zamówieniu nie jest
możliwa z przyczyn leżących po stronie Klienta, zastosowanie znajdą następujące
zasady:
a. Kurier może podjąć ponowną próbę dostarczenia Towarów pod wskazany adres,
o czym Klient zostanie poinformowany przez kuriera, albo
b. kurier może pozostawić przesyłkę w punkcie odbioru możliwie najbliższym od
wskazanego adresu Klienta punkcie odbioru, gdzie przesyłka będzie oczekiwać
na odbiór przez czas wskazany przez firmę kurierską.
8. Jeżeli pomimo podjęcia prób dostarczenia Towaru zgodnie z ust. 7 Towar nie zostanie
dostarczony z winy Klienta, przesyłka wraca do TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM
sp. z o.o., a zamówienie zostaje anulowane.
9. Zasady odbioru towaru z tzw. paczkomatów określają regulaminy poszczególnych
operatorów tych urządzeń.
10. W przypadku, gdy Klient odmówi odbioru lub nie odbierze przesyłki z Towarem,
przesyłka zostanie zwrócona do TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. W
przypadku dokonania płatności przez Klienta przed dostarczeniem Towaru, zwrot
zapłaconej ceny nastąpi w terminie 14 dni od dnia doręczenia przesyłki z Towarem do
Punktu zwrotu.
11. Klient powinien sprawdzić stan opakowania przesyłki przy jej odbiorze. W przypadku
Towarów uszkodzonych w transporcie przez podmiot świadczący usługi kurierskie lub
pocztowe należy sporządzić w obecności kuriera lub dostawcy protokół uszkodzenia i
odmowy przyjęcia przesyłki oraz poinformować TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM
sp. z o.o. o zaistniałym fakcie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres
info@autofixer.com. TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. sugeruje
sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności kuriera.
VI. Odpowiedzialność za wady Towaru i postępowanie reklamacyjne. Gwarancja
przy sprzedaży
A. Odpowiedzialność względem Konsumentów i Jednoosobowych przedsiębiorców
1. TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. odpowiada względem Konsumentów i
Jednoosobowych przedsiębiorców za wady Towarów zakupionych w Sklepie na
zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
2. TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. w terminie najpóźniej 14 (czternastu)
dni kalendarzowych ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie
dalszego postępowania.
3. Zgłoszenie reklamacji może nastąpić m.in. poprzez adres e-mail zwroty@autofixer.com
lub telefonicznie +48 257 888 989. Klient zobowiązany jest do uzupełnienia formularza
reklamacyjnego, który jest dostępny na stronie autofixer.com/wymiany. Po zgłoszeniu
klient zobowiązany jest do niezwłocznego odesłania towaru, w celu przeprowadzenia
oględzin, lub wydania towaru kurierowi zamówionego przez TEL. 732 080 952
AUTOFIXER.COM sp. z o.o.
4. W przypadku reklamacji Towaru, który nie był używany przez Klienta (reklamacja
nowego Towaru) Klient zobowiązany jest odesłać reklamowany Towar na adres Punktu
Zwrotu, z zastrzeżeniem ust. 6.
5. W przypadku reklamacji używanego Towaru, celowe może być odesłanie do TEL. 732
080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. reklamowanego Towaru, w celu umożliwienia
TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. zbadania reklamowanego Towaru. O
konieczności odesłania reklamowanego Towaru do Punktu Zwrotu Klient zostanie
poinformowany przez TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. W takim
przypadku, Klient zobowiązany jest odesłać reklamowany Towar na adres Punktu
Zwrotu, z zastrzeżeniem ust. 6.
6. W każdym przypadku, kiedy Klient reklamuje Towar i odsyła go do TEL. 732 080 952
AUTOFIXER.COM sp. z o.o., a nie posiada oryginalnego opakowania (z kodami
kreskowymi na opakowaniu, tzw. kodami EAN, indywidualnymi dla każdego produktu),
konieczne jest załączenie do wysyłanej paczki informacji, które umożliwią przypisanie
jej do danego Klienta i rozpatrzenie reklamacji, tj.: imię, nazwisko, numer zamówienia,
opis Towaru którego reklamacja dotyczy, opis wady, zdjęcie Towaru, termin jej
wykrycia oraz wskazanie czego Klient się domaga.
B. Odpowiedzialność względem innych Klientów
Na mocy art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z
o.o. wyłącza swoją odpowiedzialność z tytuły rękojmi za wady.
C. Gwarancja
1. Na fabrycznie nowe Towary sprzedane za pośrednictwem Sklepu producenci lub
importerzy Towarów mogą udzielać gwarancji.
2. Jeżeli producent lub importer udzielają gwarancji, Informacje o zasadach gwarancji, w
tym warunkach jej udzielenia, przekazywane są wraz z Towarem. Uprawnienia z tytułu
gwarancji należy wykonywać w stosunku do gwaranta.
VII. Treści
1. TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. daje możliwość zamieszczania
przez Klientów Treści w Sklepie.
2. Treści nie mogą naruszać przepisów prawa, naruszać dóbr osobistych TEL. 732
080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. lub innych osób, naruszać praw własności
intelektualnej osób trzecich.
3. Nie jest dopuszczalne zamieszczanie Treści o charakterze reklamowym,
marketingowym, w tym w postaci linków do innych stron internetowych.
4. Opinie o zakupionych Towarach mogą dotyczyć wyłącznie kwestii związanych z
tymi Towarami, przebiegiem procesu zakupu i mogą być wystawiane wyłącznie
przez osoby, które dokonały zakupu Towaru.
5. TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. zastrzega sobie możliwość kontroli i
dopuszczania Treści do publikacji w aspekcie przestrzegania powyższych zasad.
TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. stosownie do powszechnie
obowiązujących przepisów prawa, nie ma obowiązku sprawdzania Materiałów
zamieszczonych przez Klientów w Sklepie, jednak może eliminować Treści, które
są nieprawdziwe lub naruszające powyższe zasady.
6. Zamieszczając Treści, Klient oświadcza, że posiada do nich pełnie praw
niezbędnych do publikacji oraz udziela TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z
o.o. udziela TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. licencji na korzystanie
przez nią z tych materiałów. Licencja ta obejmuje korzystanie przez TEL. 732 080
952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. z Materiałów w działalności Sklepu, w tym w
szczególności na utrzymywanie ich w zasobach systemu informatycznego TEL. 732
080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. bez ograniczeń czasowych, ich publicznego
udostępniania w miejscu i czasie przez siebie wybranym, zwielokrotniania,
komunikowania publiczności, wykorzystywania Treści dla celów promocji i
marketingu TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o.
VIII. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument oraz Jednoosobowy przedsiębiorca uprawniony jest do odstąpienia od
umowy zakupu Towaru bez podania przyczyny. Odstąpienie od umowy następuje
poprzez złożenie stosownego oświadczenia, w terminie 14 dni licząc od dnia objęcia
Towaru w posiadanie przez Konsumenta albo od daty otrzymania przez
Konsumenta ostatniej części zrealizowanego zamówienia – jeżeli zamówienie jest
realizowane w częściach, bez podawania przyczyny oraz bez ponoszenia kosztów,
z wyjątkiem kosztów określonych w ust. 5 poniżej. Prawo odstąpienia od umowy
zakupu danego Towaru nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów
opisanych w artykule 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.
2. W celu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy Konsument oraz
Jednoosobowy przedsiębiorca może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy
w szczególności:
a. pisemnie na adres siedziby TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o.
b. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: info@autofixer.com
c. za pośrednictwem formularza online, zgodnie z procedurą opisaną w zakładce
„Zwrot-wymiana-reklamacja” (dostępnego także w panelu Klienta przy każdym
zamówieniu); w przypadku skorzystania z tego formularza Klient otrzymuje
niezwłocznie potwierdzenie o tym, iż TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z
o.o. otrzymała jego oświadczenie o odstąpieniu od Umowy.
3. Każdy z powyższych sposobów jest uznawany za równie skuteczny, a TEL. 732 080
952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. nie promuje żadnego z nich.
4. W terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu
od umowy, TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. zwraca Konsumentowi
lub Jednoosobowemu przedsiębiorcy dokonane przez niego płatności, z wyjątkiem
dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta lub
Jednoosobowego przedsiębiorcy sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły
sposób dostarczenia oferowany przez TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z
o.o.. Konsument lub Jednoosobowy przedsiębiorca ponosi jedynie bezpośrednie
koszty zwrotu Towaru.
5. Konsument lub Jednoosobowy przedsiębiorca, który w ramach jednego zamówienia
kupił więcej niż jeden Towar może odstąpić od umowy w całości albo w części,
odstępując od umowy tylko co do wybranych Towarów. W przypadku odstąpienia od
umowy w części (tj. zatrzymania przez Konsumenta lub Jednoosobowego
przedsiębiorcę co najmniej 1 Towaru objętego danym zamówieniem),
Konsumentowi lub Jednoosobowemu przedsiębiorcy nie przysługuje zwrot kwoty
najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia zakupionego Towaru od TEL. 732 080
952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. W przypadku, gdy Konsument lub Jednoosobowy
przedsiębiorca odstąpi od umowy w całości, ale dokonuje zwrotów Towarów w w
osobnych zwrotach (pod warunkiem, że zwroty te zostaną dokonane w terminie
wskazanym w ust. 1), termin dla TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. dla
dokonania zwrotu kwoty najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego
przez TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. rozpoczyna swój bieg dopiero
w momencie otrzymania przez TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o.
ostatniego z Towaru od odstępującego od umowy Konsumenta lub
Jednoosobowego przedsiębiorcy.
6. TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. może wstrzymać się ze zwrotem
płatności otrzymanych od Konsumenta lub Jednoosobowego przedsiębiorcę do
chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta lub
Jednoosobowego przedsiębiorcę dowodu jego odesłania, w zależności od tego,
które zdarzenie nastąpi wcześniej.
IX. Postanowienia końcowe
1. TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany
Regulaminu z ważnych przyczyn, którymi są:
a. Zmiana przepisów prawa mająca wpływ na działalność TEL. 732 080 952
AUTOFIXER.COM sp. z o.o. lub treść Regulaminu,
b. Zmiana zakresu oferowanych usług,
c. Konieczność zapewniania bezpieczeństwa dokonywanych transakcji lub
zapobiegania nadużyciom,
d. Konieczność zapewnienia bezpieczeństwa teleinformatycznego Sklepu,
e. Konieczność zapewnienia bezpieczeństwa teleinformatycznego Klientów,
f. Zmiana przedmiotu działalności TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o.
2. O planowanej zmianie Regulaminu TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o.
poinformuje Klientów poprzez stosowną informację przesłaną na adres mailowy
Klienta. W przypadku odmowy akceptacji zmienionej wersji regulaminu, Klient
może usunąć Konto.
3. Informacje o Towarach zamieszczone na stronach Sklepu nie stanowią oferty w
rozumieniu Kodeksu cywilnego.
4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa
polskiego, a zwłaszcza Kodeksu cywilnego oraz przepisy Ustawy z dnia 30 maja
2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287).
5. Ewentualne spory powstałe między Klientem niebędącym Konsumentem lub
Jednoosobowym przedsiębiorcą a TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o.
rozstrzygane będą przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby TEL. 732 080 952
AUTOFIXER.COM sp. z o.o.
6. Ewentualne spory powstałe między Klientem będącym Konsumentem lub
Jednoosobowym przedsiębiorcą a TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o.
rozstrzygane będą przez sąd miejscowo właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu
postępowania cywilnego. Konsumenci mogą również zwrócić się o pomoc w
rozwiązaniu sporu do miejskich (powiatowych) rzeczników praw konsumenta.
7. TEL. 732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. nie korzysta z alternatywnych
metod rozstrzygania sporów konsumenckich (pozasądowych sposobów
rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń), chyba że obowiązek taki wynika
z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W związku z powyższym TEL.
732 080 952 AUTOFIXER.COM sp. z o.o. nie wyraża zgody i nie zobowiązuje się
do udziału w postępowaniu mającym za przedmiot pozasądowe rozwiązywanie
powyższego sporu.